রেফারেন্স

k7999-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা বুঝি আপনার ডেটা আপনার বিশ্বাসের কেন্দ্রবিন্দু। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, প্রতিটি jমা, প্রতিটি বাজি—সবকিছুই আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান দিয়ে রক্ষা করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি…

bKash, Nagad, Rocket—নিরাপদ সংযোগএসএসএল এনক্রিপশন সব সময়আপনার অ্যাকাউন্ট, সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
k7999 k7999-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সাহায্য পান, যখন প্রয়োজন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি।

আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন আছে? আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট দ্রুততম উত্তরের জন্য সেরা—বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর…

লাইভ চ্যাট সরাসরি k7999 টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটেই সাড়া পাবেন, এমনকি রাত ২টায়ও।…
ইমেইল সাপোর্ট যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ লিখে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাব কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষিত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি অ্যাক্সেস আপনার মোবাইলে বা ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন। ডেটা রিকোয়েস্ট, পছন্দ পরিবর্তন এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ…
কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি

আমাদের ডেটা সুরক্ষা, এনক্রিপশন এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আসে এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে—শিল্পের মান, কোনো ব্যতিক্রম নেই। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। কুকি, লগ এবং সেশন…

এসএসএল এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, প্রতিটি জমা, প্রতিটি উত্তোলন। আপনার সংযোগ সুরক্ষিত। ব্রাউজার লক আইকন দেখবেন—নিশ্চয়তা পাবেন ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকছে।

শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ

নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা, পেমেন্ট বিস্তারিত—শুধু এটুকু। অপ্রয়োজনীয় কুইজ বা সোশ্যাল মিডিয়া লিঙ্ক বাধ্যতামূলক নয়। মোবাইল অ্যাপ খুলে সেটিংসে দেখুন…

স্বয়ংক্রিয় কুকি এবং সেশন সাফ

লগ আউট করলে ব্রাউজার কুকি এবং সেশন ডেটা ক্লিয়ার হয়। আপনি চাইলে সেটিংসে ম্যানুয়ালি সব সাইট ডেটাও মুছে দিতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং পোর্টেবিলিটি

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড ডাউনলোড করুন। সেটিংসে 'আমার ডেটা' খুলুন, তারপর 'এক্সপোর্ট' বাটনে ক্লিক করুন। ফাইল কয়েক সেকেন্ডে…

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার অ্যাকাউন্ট' স্ক্রল করুন। 'স্থায়ীভাবে সাইন আউট' বা 'আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন' বিকল্প খুঁজুন। স্থানীয় আইনে নির্দিষ্ট সময়ের পর…

আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন, যখন খুশি

মার্কেটিং ইমেইল, বিজ্ঞপ্তি এবং তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ার অপ্ট-আউট করুন সেটিংসে। যেকোনো মুহূর্তে টগেল করুন। এক মিনিটে সম্পন্ন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই? লাইভ চ্যাট খুলুন বা ইমেইল করুন—আমরা সব সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না। আপনার ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket বিস্তারিত শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে যায়। আমরা বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। সব যোগাযোগ এসএসএল এনক্রিপ্টেড।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনে নির্দিষ্ট সময়ের পর (সাধারণত ১২ মাস পরে) শনাক্তকারী ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায়। লেনদেন রেকর্ড কর আয় ট্র্যাকিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

সেটিংস খুলুন > 'আমার ডেটা' > 'পছন্দ পরিবর্তন করুন'। এখানে আপনি ইমেইল, এসএমএস এবং তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার অপ্ট-আউট করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে 'আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন' নির্বাচন করুন। অনুরোধ প্রক্রিয়া ৭ দিন নেয়।

আমাদের সব পেমেন্ট—bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার—শিল্প-মান এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে। আমরা কখনই আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই সংবেদনশীল তথ্য পরিচালনা করে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাই।

হ্যাঁ। এটি একই k7999 অ্যাকাউন্ট। যেকোনো ডিভাইস থেকে লগ ইন করুন—মোবাইল অ্যাপ, স্মার্টফোন ব্রাউজার বা ডেস্কটপ। আপনার পছন্দ, ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস সব সিঙ্ক থাকে। প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড।

আমরা বিশ্লেষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিছু বেনামী ডেটা (যেমন ক্লিক এবং সেশন দৈর্ঘ্য) সংগ্রহ করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাকে আপনার নাম বা যোগাযোগ বিস্তারিত কখনই পাঠাই না। আপনার সেটিংসে অ্যানালিটিক্স এবং ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনার লগ-ইন পেজে ব্যানার দেখবেন যদি নতুন শর্ত কার্যকর হয়। এখানে ফিরে এসে যেকোনো সময় সম্পূর্ণ নীতি পড়ুন। প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞাসা করুন।